Demande de pièces détachées Hammer/Felder/Format-4

Cher utilisateur Hammer, Felder et Format-4.

Via ce formulaire de demande, vous pouvez demander un devis pour une ou plusieurs pièce(s) détachée(s) de votre machine du Groupe Felder (Hammer/Felder/Format-4).

Veuillez consulter notre page « Demande de service » si vous avez des questions sur d’autres marques, machines ou pièces détachées.

 

Depuis le 1er janvier 2016, DB&S Machines est le distributeur exclusif pour le Groupe Felder. Le service après-vente est très important, tant pour DB&S Machines que pour le Groupe Felder. Les deux parties souhaitent dès lors livrer les pièces de rechange de manière adéquate et au juste prix. Au cours des 70 années d'existence du Groupe Felder, des milliers de machines ont quitté l'usine. Compte tenu de la qualité supérieure des marques Hammer, Felder et Format-4, vous pouvez imaginer combien de ces machines sont toujours en service au quotidien. C'est pourquoi la recherche des bonnes pièces détachées est parfois une tâche ardue et de longue haleine. Ajoutez à cela le volume de demandes et vous comprendrez qu'il n'est pas évident de fournir un service après-vente parfait. Cependant, notre stratégie est basée sur la recherche d'un service après-vente impeccable à un coût minimal et nous comptons sur votre compréhension et votre coopération à cet égard.

 

Éléments essentiels pour trouver les bonnes pièces détachées :

                Le numéro de série de la machine (que vous trouverez sur la plaque d’identification de la machine)

                Le numéro de la pièce détachée (que vous trouverez dans le registre des pièces)


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