Tarif service apres-vente
TARIF SERVICE APRES-VENTE
01 janvier 2026
Frais déplacements (aller & retour) :
avec voiture de service : € 1,06/km
déplacement par heure, par technicien/ingénieur de service/ingénieur logiciel : € 120,00/h
Tous les clients machines* bénéficient d'une réduction de 15 % sur ces tarifs.
Heures de travail sur place :
techniciens : € 120,00/h
ingénieurs de service : € 132,00/h
ingénieurs logiciel : € 157,00/h
Tous les clients machines* bénéficient d'une réduction de 15 % sur ces tarifs.
Au fil du temps :
technicien/ingénieur de service/ingénieur logiciel : 150 % (avant 07.30h et après 16.30h)
Helpdesk (arrondi par un quart d’heure) :
forfait par demande de service/problème : € 71,00
heure de travail : € 169,00/u
préparation du travail, technique : € 169,00/u
travail de recherche, technique : € 169,00/u
Tous les clients machines* bénéficient d'une réduction de 15 % sur ces tarifs.
Autres coûts :
frais de séjour : € 250,00 par nuit par personne
interventions par le fabricant : sur demande
Pour chaque ordre de service, à effectuer par nos techniciens/ingénieurs de service/ingénieurs logiciel sur place chez le client, une somme forfaitaire de € 71,00 sera facturée.
Tous les clients machines* bénéficient d'une réduction de 15 % sur ces tarifs.
Tous les tarifs indiqués ci-dessus expire pour une machine sous garantie, à moins que la cause du problème ne puisse être attribuée à la machine. Une exception à cela est le Helpdesk, si l'interlocuteur chez le client n'a pas reçu de formation d'opérateur.
DB&S Machines BV, contrat de maintenance : sur demande
DB&S Machines BV, fidelity programme conditions : sur demande
DB&S Machines BV, nearby service conditions : sur demande
DB&S Machines BV, technics installation conditions : sur demande
Tout tarifs en Euro, hors 21% tva
* Le client a acheté une ou plusieurs machines pour son entreprise chez DB&S Machines bv.
Ces tarifs peuvent être ajustés unilatéralement sans préavis.