TARIF SERVICE APRES-VENTE
01 janvier 2023
MK
Frais déplacements (aller & retour) :
avec voiture de service : € 0,85/km
déplacement par heure, par technicien/ingénieur de service/ingénieur logiciel : € 94,00/h
Heures de travail sur place :
techniciens : € 94,00/h
ingénieurs de service : € 104,00/h
ingénieurs logiciel : € 124,00/h
Au fil du temps :
technicien/ingénieur de service/ingénieur logiciel : € 156,00/h (avant 07.30h et après 16.30h)
Helpdesk (arrondi par un quart d’heure) :
forfait par demande de service/problème : € 55,00
heure de travail : € 134,00/u
préparation du travail, technique : € 134,00/u
travail de recherche, technique : € 134,00/u
changement prioritaire du planning : € 134,00/u
Autres coûts :
frais de séjour : € 250,00 par nuit par personne
camion (capacité 6,5 x 2,3m) + grume (3 ton) : € 250,00/h (minimum 5 heures)
interventions par le fabricant : sur demande
Pour chaque ordre de service, à effectuer par nos techniciens/ingénieurs de service/ingénieurs logiciel sur place chez le client, une somme forfaitaire de € 55,00 sera facturée.
Tous les tarifs indiqués ci-dessus expire pour une machine sous garantie, à moins que la cause du problème ne puisse être attribuée à la machine. Une exception à cela est le Helpdesk, si l'interlocuteur chez le client n'a pas reçu de formation d'opérateur.
DB&S Machines BV, contrat de maintenance : sur demande
DB&S Machines BV, fidelity programme conditions : sur demande
DB&S Machines BV, nearby service conditions : sur demande
DB&S Machines BV, technics installation conditions : sur demande
Tout tarifs en Euro, hors 21% tva
Ces tarifs peuvent être ajustés unilatéralement sans préavis.